GARANTİ KOŞULLARI :

Satışa sunulan dijital ürünler, aksi belirtilmediği sürece üretici veya tedarikçi firmanın garanti kapsamındadır. Her dijital ürünün garanti durumu, ilgili ürün açıklamalarında açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle, satın almadan önce ürün sayfasındaki açıklamaları dikkatle incelemenizi öneririz.

Bazı dijital ürünlerde garanti bulunmayabilir; bu durum ürün detaylarında belirtilmiştir.

Tarafımızca sunulan dijital ürünlerde, lisans anahtarlarının veya erişim bilgilerinin kullanıcıya tesliminden sonra yapılan müdahaleler, lisans bilgilerinde yapılan değişiklikler ya da ürünün yetkisiz yollarla kullanımı durumunda garanti geçersiz sayılır.

ÜRÜN İADE KOŞULLARI :

Sitemiz üzerinden satın alınan dijital ürünlerde, Türk Ticaret Kanunu ilgili maddeleri gereği iade hakkı bulunmamaktadır. Dijital ürünler, teslim edildikten ve lisans kodları/kullanım bilgileri alıcıya ulaştırıldıktan sonra geri alınamaz.

Ancak, satın alınan dijital ürün kusurluysa ve bu durum teslimat sonrasındaki 24 saat içinde tarafımıza bildirilirse:

• Öncelikle, aynı ürünün sorunsuz bir versiyonu kullanıcıya yeniden sağlanır (değişim/tedarik).

• Eğer ürünün yenisi sağlanamazsa, ürün bedelinin tamamı iade edilir.

Belirtilen 24 saatlik süreden sonra oluşabilecek teknik sorunlar, ürünün garanti kapsamındaysa üretici veya tedarikçi desteğiyle çözümlenebilir. Bu gibi durumlarda kullanıcıya gerekli yönlendirmeler tarafımızca yapılır.